Deri Ürünü Teslim Alınca Nelere Bakılır? 8 Maddelik Kontrol

Kısa cevap: Deri ürününüzü teslim aldığınızda önce paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Ardından ürünün siparişinizle (model, renk, varsa kişiselleştirme yazısı) eşleşip eşleşmediğine, dikiş, fermuar ve çıtçıt gibi parçaların düzgün çalışıp çalışmadığına ve yüzeyde gerçek bir hasar olup olmadığına bakın. Hakiki derideki doğal damarlar ve küçük ton farkları kusur sayılmaz; yırtık, sökük dikiş veya çalışmayan bir aksam ise hemen bildirilmesi gereken durumlardır.

Teslimde kontrol yapmak neden önemli?

Bir deri cüzdan, kartlık ya da çanta uzun yıllar kullanılmak için alınır. Bu yüzden ürünü ilk açtığınız an, olası bir sorunu en kolay ve en hızlı çözebileceğiniz andır. Kargo sırasında oluşan bir ezilme, yanlış renk gönderimi ya da eksik parça ilk gün fark edildiğinde süreç çok daha sade ilerler. Birkaç hafta kullandıktan sonra fark edilen bir sorunun kullanımdan mı yoksa üretimden mi kaynaklandığını ayırt etmek ise zorlaşır.

Kontrol için özel bir bilgi gerekmez. Aşağıdaki sekiz maddeyi sırayla uygulamanız birkaç dakikanızı alır ve ürünü gönül rahatlığıyla kullanmaya başlamanızı sağlar.

8 maddelik teslim kontrol listesi

1. Paketin dış durumu: Kutu veya poşette yırtık, ıslaklık ya da belirgin ezilme olup olmadığına kargo görevlisi yanınızdayken bakın. Taşıma kaynaklı bir hasar görürseniz kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun.
2. Doğru ürün ve renk: Gelen ürünün sipariş ettiğiniz model ve renk olduğunu sipariş özetinizle karşılaştırın. Hediye setlerinde setteki parçaların tamamının kutuda olduğunu sayın.
3. Kişiselleştirme yazısı: Lazer kazıma ile isim veya baş harf yazdırdıysanız harfleri, Türkçe karakterleri ve yazının konumunu siparişte ilettiğiniz bilgiyle karşılaştırın.
4. Dikişler: Kenar boyunca dikişlerin sökük, atlanmış veya kopuk olmadığını kontrol edin. Dikiş aralığında çok küçük farklılıklar olabilir; bu genellikle kullanımı etkilemez.
5. Fermuar, çıtçıt ve mıknatıs: Üründe bu parçalar varsa birkaç kez açıp kapatın. Fermuarın takılmadan ilerlediğinden, çıtçıtın yerine oturduğundan emin olun.
6. Bölmeler ve iç yüzey: Kart ve para bölmelerini, varsa iç astarı kontrol edin. Yeni deride kart bölmelerinin ilk günlerde sıkı olması olağandır ve kullanımla esner.
7. Yüzey: Derinin üzerinde kesik, delik veya boya dökülmesi olup olmadığına gün ışığında bakın. Doğal damar ve hafif ton farklarını bir sonraki bölümdeki tabloyla ayırt edebilirsiniz.
8. Koku ve şekil: Yeni deri ürünlerde hafif bir deri kokusu olması doğaldır. Paketleme nedeniyle oluşan hafif şekil izleri genellikle ürün oda ortamında bir süre kaldıktan sonra azalır.

Doğal deri özelliği mi, gerçek kusur mu?

Hakiki deri doğal bir malzemedir; her parçanın dokusu ve tonu birbirinden biraz farklıdır. Aşağıdaki tablo, teslimde gördüğünüz bir durumun hangi gruba girdiğini anlamanıza yardımcı olur.

Sorun fark ederseniz ne yapmalısınız?

Bir sorunla karşılaşırsanız ürünü kullanmadan, aldığınız haliyle saklayın. Sorunu açıkça gösteren birkaç fotoğraf çekin; paketin dış görünümünü de fotoğraflamak faydalı olur. Ardından sipariş numaranızla birlikte iletişim sayfamızdan bize ulaşın. Siparişinizin durumunu sipariş takibi sayfasından izleyebilirsiniz.

Kargo sürecindeki hasarlarla ilgili kurallar kargo politikamızda yer alıyor. Taşıma kaynaklı belirgin bir hasar varsa paketi kargo görevlisinin yanında açıp tutanak tutturmak süreci kolaylaştırır.

İade ve cayma hakkı hakkında kısa bilgi

Cayma hakkının süresi ve koşulları iade politikamızda yer alır. Lazer kazıma ile isim veya baş harf eklenen, yani kişiye özel hale getirilen ürünler üretici hatası dışında iade edilemez. Bu nedenle kişiselleştirme yazısını teslimde mutlaka kontrol etmenizi öneririz.

Modica'da hangi modellere bakabilirsiniz?

Teslim aldığınız ürünün hakiki deri özelliklerini daha iyi tanımak ve ilk günden doğru bakıma başlamak için şu sayfalar yol gösterir:

• Tüm ürünler: Cüzdan, kartlık, çanta ve aksesuar modellerinin tamamı.
• Hakiki deri cüzdan nasıl anlaşılır?: Gerçek deriyi tanımanın ipuçları.
• Deri bakımı nasıl yapılır?: İlk günden itibaren uygulanabilecek bakım adımları.

Sık sorulan sorular

Paketi kargo görevlisinin yanında açmak zorunlu mu?

Zorunlu değildir ancak paket dışında hasar görüyorsanız görevlinin yanında açıp kontrol etmek ve gerekirse hasar tespit tutanağı tutturmak süreci kolaylaştırır.

Ürünün rengi fotoğraftan biraz farklı, bu kusur mu?

Ekran ayarları ve derinin doğal yapısı nedeniyle küçük ton farkları olabilir. Sipariş ettiğinizden belirgin biçimde farklı bir renk geldiyse bize yazın.

Kart bölmeleri çok sıkı, normal mi?

Evet. Yeni deri ilk kullanımlarda sıkı olur ve zamanla kartlarınızın şeklini alarak esner. Bölmeyi zorlamadan kullanmaya devam edebilirsiniz.

Kişiselleştirme yazısında hata varsa ne yapmalıyım?

Ürünü kullanmadan fotoğraflayın ve sipariş numaranızla bize ulaşın. Yazının siparişte ilettiğiniz bilgiyle karşılaştırılması için sipariş notunuz dikkate alınır.