Ön Bilgilendirme Formu

Sürüm 1 · Yürürlük tarihi: 27.10.2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Siparişinizi tamamladığınızda bu formun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin siparişinize ait bilgilerle doldurulmuş hâli, sipariş onay e-postanızla birlikte tarafınıza gönderilir.

1. Satıcı bilgileri

Unvan: Ekaynak Bilişim Limited Şirketi (Modica Deri)
MERSİS no: 0326049778100001
Vergi dairesi / no: Beykoz / 3260497781
Adres: Fatih Mah. Çavuşbaşı Cumhuriyet Cad. No:275 İç Kapı No:1, 34830 Beykoz / İstanbul
Telefon ve WhatsApp: 0553 856 85 76 (normal tarife uygulanır; ek ücret alınmaz)
E-posta: destek@modica.com.tr
KEP adresi: ekaynak@hs01.kep.tr
Web sitesi: https://modica.com.tr

Şikâyet ve talepleriniz için de yukarıdaki telefon, e-posta ve adres kullanılır.

2. Alıcı bilgileri

Ad soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri, ödeme sayfasında sizin girdiğiniz bilgilerdir. Bu bilgiler siparişinize ait formda ve sipariş onay e-postanızda yer alır.

3. Ürünlerin temel nitelikleri ve fiyatı

Sipariş edeceğiniz ürünlerin adı, varyantı (renk vb.), adedi, birim fiyatı, varsa kişiselleştirme bilgisi ve tüm vergiler dahil toplam fiyatı sepet sayfasında bu formun içinde ayrıca gösterilir. Ürünlerin ölçü, malzeme ve diğer temel nitelikleri her ürünün kendi sayfasında yer alır.

Tüm fiyatlara KDV dahildir. Kargo ücreti ve teslimat seçenekleri ödeme sayfasında, ödeme yapmadan önce gösterilir ve toplam tutara eklenir. Ödeme sayfasında gösterilen toplam tutar dışında sizden ek bir ücret talep edilmez.

4. Ödeme

Ödeme; kredi kartı veya banka kartıyla (PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden) ya da EFT/havale ile yapılabilir. Geçerli ödeme yöntemleri ve varsa taksit seçenekleri ödeme sayfasında gösterilir.
Kart bilgileriniz Modica tarafından saklanmaz.
EFT/havale ile verilen siparişlerde ürün, ödemenin hesabımıza ulaşmasından sonra hazırlanır.

5. Teslimat

Ürünler, ödeme sayfasında seçtiğiniz kargo seçeneğiyle, alıcının belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat yapılabilen bölgeler ve kargo seçenekleri ödeme sayfasında listelenir.
Ürünler, ödeme sayfasında seçtiğiniz kargo seçeneğinde belirtilen sürede kargoya verilir. Bu süre, siparişin tarafımıza ulaşmasından itibaren hiçbir durumda yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmaz.
Ürün, alıcıya veya alıcının gösterdiği kişiye teslim edilene kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan satıcı sorumludur.
Teslim alırken paketi kontrol etmeniz; hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturmanız önerilir.

6. Cayma hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Modica bu süreyi tüketici lehine 30 (otuz) güne uzatmaktadır.
Cayma hakkı, ürün teslim edilmeden önce de kullanılabilir. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar.
Cayma bildirimi: Süre içinde destek@modica.com.tr adresine e-posta, ekaynak@hs01.kep.tr KEP adresine bildirim, 0553 856 85 76 numaralı WhatsApp hattına yazılı mesaj ya da yukarıdaki adrese yazılı başvuru ile yapılabilir. Bildirimde sipariş numaranızı belirtmeniz yeterlidir. Ekteki cayma formunu kullanmak zorunlu değildir.
İade taşıyıcısı: Satıcının iade için öngördüğü taşıyıcılar DHL Kargo ve Aras Kargo'dur. Cayma bildiriminiz üzerine hangi firmayla ve hangi iade koduyla göndereceğiniz tarafınıza bildirilir. Bu firmalarla yapılan iadelerde iade kargo ücreti alıcıdan alınmaz. Bulunduğunuz yerde bu firmaların şubesi yoksa ürün, ek ücret talep edilmeden sizden teslim alınır. Ürünü yukarıdaki adresteki mağazamıza bizzat da teslim edebilirsiniz.
Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içinde ürünü satıcıya geri göndermelidir. Belirtilen taşıyıcı dışında bir firmayla gönderilen iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri, alıcının kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, tek seferde ve alıcıya herhangi bir masraf yüklemeden iade eder.
Alıcı, cayma süresi içinde ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun olağan kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

7. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda, alıcının talebiyle isim, harf, tarih, logo veya benzeri bir yazı ya da işaret lazerle kazınarak kişiselleştirilen ürünler iade edilemez. Kişiselleştirilen ürünlerde ayıp (üretim hatası) bulunması hâlinde alıcının yasal hakları saklıdır.

8. Ayıplı ürün ve garanti

Teslim edilen üründe ayıp bulunması hâlinde alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca; bedel iadesiyle sözleşmeden dönme, ayıp oranında indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından birini kullanabilir. Ayıplı mala ilişkin yasal sorumluluk süresi teslim tarihinden itibaren 2 (iki) yıldır.

9. Teminat

Alıcıdan herhangi bir depozito veya teminat talep edilmez.

10. Şikâyet ve uyuşmazlıklar

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgileriyle bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

11. Sözleşmenin kurulması ve saklanması

Bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup onayladıktan ve ödeme sayfasında siparişi onayladıktan sonra sözleşme kurulur. Siparişin onaylanması, ödeme yükümlülüğü altına girdiğiniz anlamına gelir.
Siparişinize ait form ve sözleşme, sipariş onay e-postasıyla tarafınıza gönderilir. Satıcı bu kayıtları en az 3 (üç) yıl saklar ve talep hâlinde tarafınıza iletir.
Kişisel verileriniz Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenir.