Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sürüm 1 · Yürürlük tarihi: 27.10.2026

Madde 1 – Taraflar

1.1 Satıcı: Ekaynak Bilişim Limited Şirketi (Modica Deri) · MERSİS no: 0326049778100001 · Vergi dairesi/no: Beykoz / 3260497781 · Adres: Fatih Mah. Çavuşbaşı Cumhuriyet Cad. No:275 İç Kapı No:1, 34830 Beykoz / İstanbul · Telefon: 0553 856 85 76 · E-posta: destek@modica.com.tr · KEP: ekaynak@hs01.kep.tr · Web: https://modica.com.tr

1.2 Alıcı: modica.com.tr üzerinden sipariş veren ve ödeme sayfasında adı soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri yer alan kişi. Alıcıya ait bilgiler sipariş onay e-postasındaki sözleşme nüshasında yer alır.

Madde 2 – Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının modica.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda ve sipariş onay e-postasında belirtilen ürünlerin satışı ve teslimidir. Tarafların hak ve yükümlülükleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

Madde 3 – Sözleşme konusu ürünler, fiyat ve ödeme

Ödeme, ödeme sayfasında seçilen yöntemle (kredi/banka kartı veya EFT/havale) yapılır. Kartla yapılan ödemelerde taksit seçenekleri ve varsa vade farkı ödeme sayfasında gösterilir. Alıcı, kartla ödemede bankası ile arasındaki kart sözleşmesi hükümlerine tabidir.

Madde 4 – Ön bilgilendirme

Alıcı, sözleşmenin kurulmasından önce satıcı bilgileri, ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri, cayma hakkı ve kullanılamayacağı durumlar ile şikâyet ve başvuru yolları hakkında Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini ve bu bilgileri onayladığını kabul eder. Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 5 – Sözleşmenin kurulması

Sözleşme, alıcının Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi onaylayıp ödeme sayfasında siparişi onaylamasıyla kurulur. Siparişin onaylanması, alıcının ödeme yükümlülüğü altına girdiği anlamına gelir. Satıcı, siparişe ait bilgileri içeren sözleşme ve ön bilgilendirme formunu sipariş onay e-postasıyla alıcıya kalıcı veri saklayıcısı ile iletir.

Madde 6 – Teslimat

6.1 Ürünler, ödeme sayfasında seçilen kargo seçeneğiyle alıcının belirttiği teslimat adresine gönderilir. Kargo ücreti varsa ödeme sayfasında gösterilir ve alıcıya aittir.

6.2 Ürünler, ödeme sayfasında seçilen kargo seçeneğinde belirtilen sürede kargoya verilir. Bu süre, siparişin satıcıya ulaşmasından itibaren yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşamaz. Satıcı bu süre içinde edimini yerine getirmezse alıcı sözleşmeyi feshedebilir.

6.3 Ürünün teslimatının imkânsızlaşması hâlinde satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde alıcıya bildirir ve teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.

6.4 Ürün, alıcıya veya alıcının gösterdiği kişiye teslim edilene kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan satıcı sorumludur. Alıcının, satıcının belirlediği taşıyıcı dışında bir taşıyıcıyla gönderim talep etmesi hâlinde, ürünün bu taşıyıcıya tesliminden sonraki kayıp ve hasardan satıcı sorumlu değildir.

6.5 Alıcının, teslim aldığı paketi kontrol etmesi; hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturması önerilir.

Madde 7 – Cayma hakkı

7.1 Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Satıcı bu süreyi alıcı lehine 30 (otuz) güne uzatmıştır. Cayma hakkı teslimattan önce de kullanılabilir. Ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde süre son ürünün teslimiyle başlar.

7.2 Cayma bildirimi, süre içinde destek@modica.com.tr adresine e-posta, ekaynak@hs01.kep.tr KEP adresine bildirim, 0553 856 85 76 numaralı WhatsApp hattına yazılı mesaj veya satıcı adresine yazılı başvuru ile yapılır. Bildirimin süre içinde gönderilmesi yeterlidir.

7.3 Satıcının iade için öngördüğü taşıyıcılar DHL Kargo ve Aras Kargo'dur. Hangi firmayla ve hangi iade koduyla gönderileceği, cayma bildirimi üzerine alıcıya bildirilir. Bu taşıyıcılarla yapılan iadelerde iade kargo ücreti alıcıdan talep edilmez. Alıcının bulunduğu yerde bu taşıyıcıların şubesi yoksa satıcı, ek ücret talep etmeden ürünün alıcıdan alınmasını sağlar. Alıcı ürünü satıcının mağazasına bizzat da teslim edebilir. Satıcının belirttiği taşıyıcılar dışında bir firmayla yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

7.4 Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içinde ürünü satıcıya geri gönderir.

7.5 Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri alıcının kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, tek seferde ve alıcıya hiçbir masraf yüklemeden iade eder. Kartla yapılan ödemelerde iade kart hesabına yapılır; tutarın hesaba yansıma süresi bankaya bağlıdır.

7.6 Alıcı, cayma süresi içinde ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun olağan kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Bunun dışındaki kullanımdan doğan değer kaybından alıcı sorumludur.

Madde 8 – Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler

Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcının talebiyle isim, harf, tarih, logo veya benzeri bir yazı ya da işaret lazerle kazınarak kişiselleştirilen ürünler bu kapsamdadır. Bu ürünlerde ayıp bulunması hâlinde alıcının Madde 9'daki hakları saklıdır.

Madde 9 – Ayıplı ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca bedel iadesiyle sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından birini satıcıya karşı kullanabilir. Ayıplı mala ilişkin satıcının sorumluluk süresi teslim tarihinden itibaren 2 (iki) yıldır.

Madde 10 – Satıcının ve alıcının diğer yükümlülükleri

10.1 Satıcı, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz olarak teslim etmekle yükümlüdür.

10.2 Alıcı, ödeme sayfasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik adres bilgisinden kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.

10.3 Alıcı, ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya ödeme kaydının banka tarafından iptal edilmesi hâlinde, satıcının teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.

Madde 11 – Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri, siparişin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenir.

Madde 12 – Kayıtların saklanması ve delil

Satıcı; ön bilgilendirme, sözleşme, cayma ve teslimata ilişkin kayıtları en az 3 (üç) yıl saklar ve talep hâlinde alıcıya iletir. Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda satıcının ticari defter ve elektronik kayıtları ile alıcının elindeki kayıtlar, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca delil teşkil eder.

Madde 13 – Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda, dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 14 – Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.