Kargo ve Teslimat
Hazırlanma ve Teslim Süresi
Standart siparişler 2–3 iş günü içinde kargoya verilir; Türkiye içi 200 TL ve üzeri siparişlerde DHL Kargo ücretsizdir. Ödeme adımında ücretli Süper Hızlı Kargo seçilirse sipariş iş günlerinde aynı gün kargoya verilir. Cumartesi ve pazar kargo çıkışı yapılmaz.
- Gönderiler İstanbul'dan
- Her sipariş kraft kutuda
- Lazer kazıma ücretsiz
- 2–3 iş günü Standart siparişte kargoya veriliş
- Aynı gün Süper Hızlı Kargo, iş günlerinde
- 200 TL Üzeri siparişte DHL Kargo ücretsiz
- 30 gün Standart ürünlerde iade süresi
Kişiselleştirilmiş siparişler: Kazıma kalıcıdır; yazıyı sipariş öncesinde kontrol edin. Lazer kazımayla kişiselleştirilen ürünler üretim hatası dışında iade edilemez; standart ürünlerde iade süresi teslimden itibaren 30 gündür.
Teslimat Seçenekleri ve Kurallar
Siparişinizin ne zaman ve nasıl yola çıkacağı, tek tabloda.
- DHL Kargo (standart)
- 2–3 iş günü içinde kargoya verilir. Türkiye içi 200 TL ve üzeri siparişlerde ücretsizdir.
- Süper Hızlı Kargo
- Ödeme adımında seçilirse iş günlerinde aynı gün kargoya verilir. Ücretlidir; tutar ödeme adımında görünür.
- Hafta sonu
- Cumartesi ve pazar kargo çıkışı yapılmaz; hafta sonu verilen siparişler hafta içi hazırlanarak kargoya verilir.
- Kişiselleştirilmiş ürünler
- Uygun ürünlere isim, baş harf veya tarih lazer kazımayla ücretsiz eklenir; kazıma aşaması nedeniyle hazırlık yoğunluğa göre uzayabilir.
- Paketleme
- Tüm ürünler kraft kutuda, hediye setleri tek kutuda gönderilir. Hediye notunuzu sipariş notu alanına yazabilirsiniz.
- Müşteri hizmetleri
- Hafta içi 08:00–18:00 · telefon ve WhatsApp
0553 856 85 76 · Sabit hat 0216 642 21 11 · destek@modica.com.tr
Kargoya verildikten sonra teslim süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişir.
Siparişten Kapınıza
Dört adımda siparişinizin yolculuğu.
-
Sipariş
Kişiselleştirme varsa yazıyı sipariş öncesinde harf harf kontrol edin; kazıma kalıcıdır.
-
Hazırlık
Ürününüz hazırlanır; lazer kazıma varsa bu aşamada uygulanır ve kraft kutuya yerleştirilir.
-
Kargoya Veriliş
Standart siparişler 2–3 iş günü, Süper Hızlı Kargo iş günlerinde aynı gün kargoya verilir.
-
Teslim
Paketi kargo görevlisinin yanında açıp kontrol edin; taşıma hasarı varsa tutanak tutturun.
Hesaplayıcı
Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?
Sipariş gününü seçin; tahmini kargoya veriliş tarihini görün.
DHL Kargo (standart)
—
2–3 iş günü içinde · 200 TL ve üzeri ücretsiz
Süper Hızlı Kargo
—
İş günlerinde aynı gün · ücret ödeme adımında
Tahminidir: hafta sonu kargo çıkışı yapılmaz; resmî tatillerde, dini bayramlarda ve kişiselleştirilmiş siparişlerde süre uzayabilir.
Kargo ve teslimat
Sıkça Sorulan Sorular
Teslimatla ilgili en çok sorulanlar.
Hafta sonu verdiğim sipariş ne zaman kargoya verilir?
Cumartesi ve pazar kargo çıkışı yapılmaz; hafta sonu verilen siparişler hafta içi hazırlanarak kargoya verilir.
Siparişimin aynı gün kargoya verilmesini istiyorum, ne yapmalıyım?
Ödeme adımında Süper Hızlı Kargo seçeneğini seçin. Bu seçenekle sipariş iş günlerinde aynı gün kargoya verilir; ücreti ödeme adımında görünür.
Kargo ücreti ne kadar?
Türkiye içi 200 TL ve üzeri siparişlerde DHL Kargo ücretsizdir. Diğer siparişlerde ve Süper Hızlı Kargo'da ücret ödeme adımında görünür.
Kişiselleştirilmiş ürün siparişi daha mı geç gelir?
Kazıma aşaması olduğu için hazırlık, işlem yoğunluğuna göre uzayabilir. Özel bir güne yetişecek siparişleri erken verin.
Siparişimi nereden takip edebilirim?
Sipariş takibi sayfasından veya iletişim kanallarımızdan.
Hediye notu ekleyebilir miyim?
Evet. Hediye notunuzu sipariş sırasında sipariş notu alanına yazabilirsiniz; notunuz siparişinizle birlikte gönderilir.
Kargom hasarlı geldi, ne yapmalıyım?
Paketi kargo görevlisinin yanında açın; taşıma hasarı varsa kargo yetkilisine hasar tespit tutanağı tutturun ve teslim aldıktan sonra 2 saat içinde bize bildirin.
Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
Evet, yurt dışına gönderim yapıyoruz. Ücret ve süre için bize yazın.
İlgili Sayfalar
Sorunuz mu Var?
Siparişinizle ilgili her soruda hafta içi 08:00–18:00 arasında yanınızdayız.