-
Giriş Yap
-
Cüzdan & Kartlık
Özelliğe göre -
Hediye
Hediye SetleriKişiye özel -
Kurumsal
Modica'yı keşfedin
Hikâyemiz, atölyemiz ve size özel dokunuşlar
- Modica ile Tanışın 2019'dan bugüne hikâyemiz ve değerlerimiz Hikâyemiz →
- Ürünlerimiz Nasıl Hazırlanır? Tasarımdan paketlemeye adım adım Süreci gör →
- Kişiselleştirme Rehberi Lazer kazıma ile isim, baş harf veya tarih Rehberi aç →
- Sıkça Sorulan Sorular Kargo, ödeme, iade ve sipariş takibi Cevapları bul →
Sürüm 1 · Yürürlük tarihi: 27.10.2026
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Siparişinizi tamamladığınızda bu formun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin siparişinize ait bilgilerle doldurulmuş hâli, sipariş onay e-postanızla birlikte tarafınıza gönderilir.
1. Satıcı bilgileri
- Unvan: Ekaynak Bilişim Limited Şirketi (Modica Deri)
- MERSİS no: 0326049778100001
- Vergi dairesi / no: Beykoz / 3260497781
- Adres: Fatih Mah. Çavuşbaşı Cumhuriyet Cad. No:275 İç Kapı No:1, 34830 Beykoz / İstanbul
- Telefon ve WhatsApp: 0553 856 85 76 (normal tarife uygulanır; ek ücret alınmaz)
- E-posta: destek@modica.com.tr
- KEP adresi: ekaynak@hs01.kep.tr
- Web sitesi: https://modica.com.tr
Şikâyet ve talepleriniz için de yukarıdaki telefon, e-posta ve adres kullanılır.
2. Alıcı bilgileri
Ad soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri, ödeme sayfasında sizin girdiğiniz bilgilerdir. Bu bilgiler siparişinize ait formda ve sipariş onay e-postanızda yer alır.
3. Ürünlerin temel nitelikleri ve fiyatı
Sipariş edeceğiniz ürünlerin adı, varyantı (renk vb.), adedi, birim fiyatı, varsa kişiselleştirme bilgisi ve tüm vergiler dahil toplam fiyatı sepet sayfasında bu formun içinde ayrıca gösterilir. Ürünlerin ölçü, malzeme ve diğer temel nitelikleri her ürünün kendi sayfasında yer alır.
Tüm fiyatlara KDV dahildir. Kargo ücreti ve teslimat seçenekleri ödeme sayfasında, ödeme yapmadan önce gösterilir ve toplam tutara eklenir. Ödeme sayfasında gösterilen toplam tutar dışında sizden ek bir ücret talep edilmez.
4. Ödeme
- Ödeme; kredi kartı veya banka kartıyla (PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden) ya da EFT/havale ile yapılabilir. Geçerli ödeme yöntemleri ve varsa taksit seçenekleri ödeme sayfasında gösterilir.
- Kart bilgileriniz Modica tarafından saklanmaz.
- EFT/havale ile verilen siparişlerde ürün, ödemenin hesabımıza ulaşmasından sonra hazırlanır.
5. Teslimat
- Ürünler, ödeme sayfasında seçtiğiniz kargo seçeneğiyle, alıcının belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat yapılabilen bölgeler ve kargo seçenekleri ödeme sayfasında listelenir.
- Ürünler, ödeme sayfasında seçtiğiniz kargo seçeneğinde belirtilen sürede kargoya verilir. Bu süre, siparişin tarafımıza ulaşmasından itibaren hiçbir durumda yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmaz.
- Ürün, alıcıya veya alıcının gösterdiği kişiye teslim edilene kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan satıcı sorumludur.
- Teslim alırken paketi kontrol etmeniz; hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturmanız önerilir.
6. Cayma hakkı
- Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Modica bu süreyi tüketici lehine 30 (otuz) güne uzatmaktadır.
- Cayma hakkı, ürün teslim edilmeden önce de kullanılabilir. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar.
- Cayma bildirimi: Süre içinde destek@modica.com.tr adresine e-posta, ekaynak@hs01.kep.tr KEP adresine bildirim, 0553 856 85 76 numaralı WhatsApp hattına yazılı mesaj ya da yukarıdaki adrese yazılı başvuru ile yapılabilir. Bildirimde sipariş numaranızı belirtmeniz yeterlidir. Ekteki cayma formunu kullanmak zorunlu değildir.
- İade taşıyıcısı: Satıcının iade için öngördüğü taşıyıcılar DHL Kargo ve Aras Kargo'dur. Cayma bildiriminiz üzerine hangi firmayla ve hangi iade koduyla göndereceğiniz tarafınıza bildirilir. Bu firmalarla yapılan iadelerde iade kargo ücreti alıcıdan alınmaz. Bulunduğunuz yerde bu firmaların şubesi yoksa ürün, ek ücret talep edilmeden sizden teslim alınır. Ürünü yukarıdaki adresteki mağazamıza bizzat da teslim edebilirsiniz.
- Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içinde ürünü satıcıya geri göndermelidir. Belirtilen taşıyıcı dışında bir firmayla gönderilen iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
- Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri, alıcının kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, tek seferde ve alıcıya herhangi bir masraf yüklemeden iade eder.
- Alıcı, cayma süresi içinde ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun olağan kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
7. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar
Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda, alıcının talebiyle isim, harf, tarih, logo veya benzeri bir yazı ya da işaret lazerle kazınarak kişiselleştirilen ürünler iade edilemez. Kişiselleştirilen ürünlerde ayıp (üretim hatası) bulunması hâlinde alıcının yasal hakları saklıdır.
8. Ayıplı ürün ve garanti
Teslim edilen üründe ayıp bulunması hâlinde alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca; bedel iadesiyle sözleşmeden dönme, ayıp oranında indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından birini kullanabilir. Ayıplı mala ilişkin yasal sorumluluk süresi teslim tarihinden itibaren 2 (iki) yıldır.
9. Teminat
Alıcıdan herhangi bir depozito veya teminat talep edilmez.
10. Şikâyet ve uyuşmazlıklar
Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgileriyle bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
11. Sözleşmenin kurulması ve saklanması
- Bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup onayladıktan ve ödeme sayfasında siparişi onayladıktan sonra sözleşme kurulur. Siparişin onaylanması, ödeme yükümlülüğü altına girdiğiniz anlamına gelir.
- Siparişinize ait form ve sözleşme, sipariş onay e-postasıyla tarafınıza gönderilir. Satıcı bu kayıtları en az 3 (üç) yıl saklar ve talep hâlinde tarafınıza iletir.
- Kişisel verileriniz Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenir.
Ek: Cayma formu
(Yalnızca sözleşmeden cayma hakkını kullanmak istediğinizde doldurup gönderebilirsiniz. Kullanılması zorunlu değildir.)
Alıcı: Ekaynak Bilişim Limited Şirketi, Fatih Mah. Çavuşbaşı Cumhuriyet Cad. No:275 İç Kapı No:1, 34830 Beykoz / İstanbul · destek@modica.com.tr
Bu formla aşağıdaki ürünlerin satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.
- Sipariş numarası ve tarihi:
- Ürün(ler):
- Teslim alma tarihi:
- Ad soyad:
- Adres:
- Tarih ve imza (yalnızca kâğıt üzerinde gönderiliyorsa):
Sürüm 1 · Yürürlük tarihi: 27.10.2026
Madde 1 – Taraflar
1.1 Satıcı: Ekaynak Bilişim Limited Şirketi (Modica Deri) · MERSİS no: 0326049778100001 · Vergi dairesi/no: Beykoz / 3260497781 · Adres: Fatih Mah. Çavuşbaşı Cumhuriyet Cad. No:275 İç Kapı No:1, 34830 Beykoz / İstanbul · Telefon: 0553 856 85 76 · E-posta: destek@modica.com.tr · KEP: ekaynak@hs01.kep.tr · Web: https://modica.com.tr
1.2 Alıcı: modica.com.tr üzerinden sipariş veren ve ödeme sayfasında adı soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri yer alan kişi. Alıcıya ait bilgiler sipariş onay e-postasındaki sözleşme nüshasında yer alır.
Madde 2 – Konu
Bu sözleşmenin konusu, alıcının modica.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda ve sipariş onay e-postasında belirtilen ürünlerin satışı ve teslimidir. Tarafların hak ve yükümlülükleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
Madde 3 – Sözleşme konusu ürünler, fiyat ve ödeme
Ürünlerin adı, varyantı, adedi, birim ve toplam fiyatı, varsa kişiselleştirme bilgisi, uygulanan indirimler, kargo ücreti ve tüm vergiler dahil toplam tutar; sepet sayfasında, ödeme sayfasında ve sipariş onay e-postasında gösterildiği gibidir.
Ödeme, ödeme sayfasında seçilen yöntemle (kredi/banka kartı veya EFT/havale) yapılır. Kartla yapılan ödemelerde taksit seçenekleri ve varsa vade farkı ödeme sayfasında gösterilir. Alıcı, kartla ödemede bankası ile arasındaki kart sözleşmesi hükümlerine tabidir.
Madde 4 – Ön bilgilendirme
Alıcı, sözleşmenin kurulmasından önce satıcı bilgileri, ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri, cayma hakkı ve kullanılamayacağı durumlar ile şikâyet ve başvuru yolları hakkında Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini ve bu bilgileri onayladığını kabul eder. Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Madde 5 – Sözleşmenin kurulması
Sözleşme, alıcının Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi onaylayıp ödeme sayfasında siparişi onaylamasıyla kurulur. Siparişin onaylanması, alıcının ödeme yükümlülüğü altına girdiği anlamına gelir. Satıcı, siparişe ait bilgileri içeren sözleşme ve ön bilgilendirme formunu sipariş onay e-postasıyla alıcıya kalıcı veri saklayıcısı ile iletir.
Madde 6 – Teslimat
6.1 Ürünler, ödeme sayfasında seçilen kargo seçeneğiyle alıcının belirttiği teslimat adresine gönderilir. Kargo ücreti varsa ödeme sayfasında gösterilir ve alıcıya aittir.
6.2 Ürünler, ödeme sayfasında seçilen kargo seçeneğinde belirtilen sürede kargoya verilir. Bu süre, siparişin satıcıya ulaşmasından itibaren yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşamaz. Satıcı bu süre içinde edimini yerine getirmezse alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
6.3 Ürünün teslimatının imkânsızlaşması hâlinde satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde alıcıya bildirir ve teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.
6.4 Ürün, alıcıya veya alıcının gösterdiği kişiye teslim edilene kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan satıcı sorumludur. Alıcının, satıcının belirlediği taşıyıcı dışında bir taşıyıcıyla gönderim talep etmesi hâlinde, ürünün bu taşıyıcıya tesliminden sonraki kayıp ve hasardan satıcı sorumlu değildir.
6.5 Alıcının, teslim aldığı paketi kontrol etmesi; hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturması önerilir.
Madde 7 – Cayma hakkı
7.1 Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Satıcı bu süreyi alıcı lehine 30 (otuz) güne uzatmıştır. Cayma hakkı teslimattan önce de kullanılabilir. Ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde süre son ürünün teslimiyle başlar.
7.2 Cayma bildirimi, süre içinde destek@modica.com.tr adresine e-posta, ekaynak@hs01.kep.tr KEP adresine bildirim, 0553 856 85 76 numaralı WhatsApp hattına yazılı mesaj veya satıcı adresine yazılı başvuru ile yapılır. Bildirimin süre içinde gönderilmesi yeterlidir.
7.3 Satıcının iade için öngördüğü taşıyıcılar DHL Kargo ve Aras Kargo'dur. Hangi firmayla ve hangi iade koduyla gönderileceği, cayma bildirimi üzerine alıcıya bildirilir. Bu taşıyıcılarla yapılan iadelerde iade kargo ücreti alıcıdan talep edilmez. Alıcının bulunduğu yerde bu taşıyıcıların şubesi yoksa satıcı, ek ücret talep etmeden ürünün alıcıdan alınmasını sağlar. Alıcı ürünü satıcının mağazasına bizzat da teslim edebilir. Satıcının belirttiği taşıyıcılar dışında bir firmayla yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
7.4 Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içinde ürünü satıcıya geri gönderir.
7.5 Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri alıcının kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, tek seferde ve alıcıya hiçbir masraf yüklemeden iade eder. Kartla yapılan ödemelerde iade kart hesabına yapılır; tutarın hesaba yansıma süresi bankaya bağlıdır.
7.6 Alıcı, cayma süresi içinde ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun olağan kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Bunun dışındaki kullanımdan doğan değer kaybından alıcı sorumludur.
Madde 8 – Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler
Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcının talebiyle isim, harf, tarih, logo veya benzeri bir yazı ya da işaret lazerle kazınarak kişiselleştirilen ürünler bu kapsamdadır. Bu ürünlerde ayıp bulunması hâlinde alıcının Madde 9'daki hakları saklıdır.
Madde 9 – Ayıplı ürün
Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca bedel iadesiyle sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından birini satıcıya karşı kullanabilir. Ayıplı mala ilişkin satıcının sorumluluk süresi teslim tarihinden itibaren 2 (iki) yıldır.
Madde 10 – Satıcının ve alıcının diğer yükümlülükleri
10.1 Satıcı, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz olarak teslim etmekle yükümlüdür.
10.2 Alıcı, ödeme sayfasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik adres bilgisinden kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.
10.3 Alıcı, ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya ödeme kaydının banka tarafından iptal edilmesi hâlinde, satıcının teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.
Madde 11 – Kişisel veriler
Alıcının kişisel verileri, siparişin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenir.
Madde 12 – Kayıtların saklanması ve delil
Satıcı; ön bilgilendirme, sözleşme, cayma ve teslimata ilişkin kayıtları en az 3 (üç) yıl saklar ve talep hâlinde alıcıya iletir. Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda satıcının ticari defter ve elektronik kayıtları ile alıcının elindeki kayıtlar, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca delil teşkil eder.
Madde 13 – Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda, dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 14 – Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.